• Если Вы не нашли ответ, любые вопросы Вы можете задать по телефону размещенные в разделе "Контакты"

Вопрос: Как происходит бронирование номера?
Ответ: Бронирование номеров происходит письмом на электронный адрес указанный в разделе «КОНТАКТЫ».  После получения заказа мы выясняем наличие мест и высылаем Вам подтверждение о временном бронировании номера (либо об отсутствии свободных номеров на этот период) со всеми необходимыми инструкциями.

Вопрос: Когда лучше бронировать? 
Ответ: Если вы хотите приехать не в сезон (с октября по май), тогда лучше бронировать за 1-2 недели до начала заезда. В сезон (с мая по октябрь) лучше всего бронировать как можно раньше, чтобы гарантировать себе желаемый номер на желаемый период.

Вопрос: На сайте указана стоимость за номер или с человека?
Ответ: Стоимость указана за номер. Для детей до 2х лет размещение бесплатное.  Стоимость дополнительного места - 300 рублей. Питание оплачивается отдельно.

Вопрос: Возможно ли забронировать номер без предоплаты? 
Ответ: Возможно, но гарантии того, что по приезду на отдых, выбранный Вами номер будет ждать Вас - нет.  Предоплата является 100% гарантией того, что номер будет забронирован именно за Вами.

Вопрос: Входит ли предоплата в стоимость отдыха? 
Ответ: Да, входит, оставшаяся часть суммы оплачивается в день заезда в гостиницу.

Вопрос: В какой валюте можно расплачиваться? 
Ответ: Мы принимаем платежи в любой удобной для гостей валюте по курсу на день расчета.

Вопрос: Возможно ли заехать в номер с утра?
Ответ: Обычно въезд с 14:00, но в случае, если номер не был занят, то возможен ранний заезд без доплаты.

Вопрос: Возможно ли выехать из номера поздно вечером?
Ответ: Обычно выезд до 12:00, но в случае, если номер не будет занят, то возможен поздний выезд, но за оплату - половина суточной стоимости номера. 

Вопрос: Cколько будет стоить наш отдых? Мы хотим отдохнуть с 01 по 11 августа в номере (желаемая категория)
Ответ: При поселении в день заезда после 14-00 и выезде до 12-00 в день отъезда стоимость проживания составит:
(суточная стоимость номера желаемой категории из таблицы на странице «ЦЕНЫ» х количество ночей)= стоимость в гривнах (рублях или долларах).

Вопрос: Как организовано питание?
Ответ: Питание не включено в стоимость, оплачивается отдельно. Вы можете  воспользоваться комплексным питанием, которое предлагается в нашем мини-отеле.  Для заказа комплексного питания, по приезду на ресепции Вам дадут заполнить образец меню-заявки, где есть возможность выбора из нескольких блюд. Питание оплачивается в конце каждого дня. Заявка составляется с вечера на следующий день.  Готовить еду самостоятельно (общественной кухни) у нас нет.

Вопрос: Возможно ли отдыхать вместе с домашними любимцами? 
Ответ: Возможно. В заявке на бронирование необходимо указать вид домашнего животного, заявка будет рассмотрена и в случае положительного решения, может быть предоставлен номер с отдельным выходом.

Вопрос: Можете ли Вы организовать трансфер? 
Ответ: Да, конечно. Мы встретим вас и в Симферополе в аэропорту или на ж/д вокзале и привезем прямо в отель - стоимость трансфера из Симферополя внизу страницы цены

Вопрос:   Как далеко от нас находиться Сакское грязевое озеро? 
Ответ:  Минут 20 пешком. Грязевые и другие процедуры, можно так же пройти купив курсовку в Сакской районной физиотерапевтической больнице.